#K5 Harapan Customer

Pada saat Event Jakarta Fair 2019, banyak brand ternama yang mengadakan pameran dengan diskon besar-besaran. Sebagai contoh, ada customer yang menghampiri booth Yamaha untuk mencari motor NMAX keluaran terbaru, harapan customer tersebut adalah ia ingin membeli motor NMAX keluaran terbaru. Namun, pada saat itu tipe motor yang customer inginkan belum ada, kita harus memberikan informasi kepada customer tanpa membuat pelanggan merasa tidak tertarik dengan pelayanan yang kita berikan.